سياسة خصوصية الموقع الإلكتروني
1. المقدمة والنطاق
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة مال الرقمية المحدودة ("مال")، وهي كيان مؤسس في سوق أبوظبي العالمي ("ADGM")، بجمع بياناتك الشخصية (كما هي محددة أدناه) واستخدامها ومعالجتها والكشف عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا على الهاتف المحمول ("المنصة")، والخدمات ذات الصلة ("الخدمات").
تلتزم "مال" بمعالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع لوائح حماية البيانات لمنطقة أبوظبي العالمية لعام 2021 ("DPR 2021") وقوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط سياسة الخصوصية هذه وفهمتها ووافقت عليها.
2. البيانات التي تجمعها مال
تجمع Mal فئات مختلفة من البيانات الشخصية اللازمة لتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات التنظيمية (مثل متطلبات اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسيل الأموال (AML))، وإدارة عملياتنا التجارية.
يقصد بمصطلح "البيانات الشخصية" أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده، وقد تشمل بعض "البيانات الشخصية الحساسة" مثل البيانات البيومترية (إذا تم استخدامها لتسجيل الدخول/التحقق من الهوية) والبيانات التي قد تكشف عن الأحكام القضائية الجنائية (لأغراض الفحص/الامتثال لمكافحة غسل الأموال).
البيانات التي قد يجمعها "مال" (Mal) تشمل:
فئة البيانات الشخصية
أمثلة على البيانات التي تم جمعها
بيانات الهوية والاتصال
الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية، الجنس، تفاصيل الهوية الإماراتية، تفاصيل جواز السفر، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
البيانات المالية والمعاملاتية
تفاصيل الحساب البنكي، معلومات بطاقة الدفع، سجل المعاملات، أرقام ومعلومات بطاقات الائتمان، تقارير درجات الائتمان، مصادر الثروة/الأموال.
البيانات الفنية وبيانات الاستخدام
عنوان IP، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإحصاءات استخدام التطبيق، وبيانات تسجيل الدخول، وملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وتقنيات التتبع الأخرى.
بيانات التحقق والامتثال
الصور الفوتوغرافية (لأغراض التحقق من الهوية/اعرف عميلك KYC)، والبيانات الحيوية (البيومترية) (في حال استخدامها لتسجيل الدخول/الأمان)، وتسجيلات الفيديو (إذا كانت جزءاً من عملية الانضمام/اعرف عميلك KYC)، والمهنة، واسم صاحب العمل. البيانات الحيوية مثل مسوحات الوجه أو بصمات الأصابع.
بيانات التسويق والاتصالات
تفضيلاتك في تلقي التسويق منا وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.
بيانات دعم العملاء
المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بفريق الدعم لدينا (على سبيل المثال، في طلب أو بريد إلكتروني أو دردشة).
3. كيف يجمع "مال" بياناتك الشخصية
يقوم مال بجمع البيانات من المصادر التالية:
منك مباشرةً: عند تسجيلك للحصول على حساب، أو إكمال إجراءات تحقق من الهوية (KYC)، أو استخدام المنصة، أو إدخال تفاصيل المعاملات، أو التواصل معنا، أو الاستجابة لاستطلاعات الرأي الخاصة بنا.
من أطراف خارجية: ويشمل ذلك:
المؤسسات المالية/معالجو الدفع: لتسهيل المعاملات.
مزودو خدمات التحقق من الهوية: للامتثال لالتزامات مكافحة غسيل الأموال ومعرفة عميلك (AML/KYC).
وكالات المرجعية الائتمانية: لإجراء الفحوصات الائتمانية اللازمة.
المصادر المتاحة علنًا: للتحقق من المعلومات.
4. الأغراض والأسس القانونية للمعالجة
لن تقوم مال بمعالجة بياناتك الشخصية إلا عندما يكون لديها أساس قانوني للقيام بذلك بموجب أنظمة حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي لعام 2021 وقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها. إن أغراضنا والأسس القانونية المقابلة لها هي:
غرض المعالجة
الأساس القانوني (لوائح حماية البيانات لـ ADGM لعام 2021)
لتقديم الخدمات وإدارتها (إعداد الحساب، المعاملات، ودعم العملاء).
تنفيذ عقد معك أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك لإبرام مثل هذا العقد.
لتلبية التزاماتنا القانونية والتنظيمية (معرفة عميلك، مكافحة غسيل الأموال، فحص العقوبات، ومنع الجرائم المالية).
الامتثال لالتزام قانوني تخضع له شركة مال (Mal).
لتحسين التطبيق وتجربة المستخدم (التحليلات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومراقبة الأمن).
مصالح مشروعة (للحفاظ على تشغيل خدماتنا بكفاءة وأمان).
لإرسال اتصالات تسويقية إليك بشأن الخدمات، حيثما كان ذلك مسموحًا.
الموافقة (إذا لزم الأمر) أو المصالح المشروعة (للعملاء الحاليين والموافقة الضمنية/الميسرة).
لضمان أمن أنظمتنا (منع الاحتيال، وحماية النظام).
المصالح المشروعة (لحماية أعمالنا وعملائنا من الضرر).
عندما تعتمد مال (Mal) على الموافقة كأساس قانوني، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت، ولكن لن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحب موافقتك.
5. الإفصاح عن البيانات الشخصية ومشاركتها
قد تشارك Mal بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية:
شركات المجموعة: الكيانات الأخرى ضمن مجموعتنا المؤسسية، بشرط التزامها بمعايير حماية البيانات المناسبة.
الجهات التنظيمية والسلطات: سلطة تسجيل سوق أبوظبي العالمي، ومكتب حماية البيانات بسوق أبوظبي العالمي («ODP»)، والجهات المعنية بإنفاذ القانون، وغيرها من الجهات الحكومية أو التنظيمية الأخرى بموجب القانون أو الإجراءات القضائية.
مزودو الخدمة: جهات خارجية تقدم خدمات لنا، مثل استضافة السحابة، البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، معالجة المدفوعات، التحقق من هوية العميل ومكافحة غسيل الأموال (KYC/AML)، والخدمات المهنية (مثل المحامين ومدققي الحسابات). تضمن Mal التزام هؤلاء المعالجين بالتزامات تعاقدية لحماية البيانات.
أطراف خارجية: البنوك والشركاء الآخرون المشاركون في تقديم الخدمات أو المنتجات التي تقدمها «مال» على المنصة، أو في معالجة المدفوعات المتعلقة بها، وذلك عندما تكون معالجة البيانات الشخصية مطلوبة بموجب القانون أو ضرورية لتقديم الخدمات التي طلبتها من خلال المنصة.
6. نقل البيانات دوليًا
بصفتها شركة مؤسسة في سوق أبوظبي العالمي (ADGM)، قد تقوم شركة «مال» (Mal) بنقل بياناتك الشخصية خارج نطاق سوق أبوظبي العالمي أو دولة الإمارات العربية المتحدة. ولن تقوم «مال» بذلك إلا بما يتوافق مع الفصل الخامس من لوائح حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي لعام 2021 والقوانين المعمول بها الأخرى. كما ستضمن «مال» خضوع عمليات النقل هذه لضمانات مناسبة، مثل:
النقل إلى ولاية قضائية يعتبرها مفوض حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي "ملائمة".
تنفيذ الشروط التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل مكتب حماية البيانات في سلطة سوق أبوظبي العالمي.
الاعتماد على استثناء محدد (على سبيل المثال، أن يكون النقل ضرورياً لتنفيذ عقد معك أو بناءً على موافقتك الصريحة).
7. أمن البيانات والاحتفاظ بها
الأمان: لقد طبقت Mal التدابير الأمنية الفنية والتنظيمية المناسبة، بما في ذلك التشفير وضوابط الوصول وعمليات التدقيق المنتظمة، لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها.
الاحتفاظ بالبيانات: ستحتفظ Mal ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعتها Mal من أجلها، بما في ذلك أغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إبلاغية (على سبيل المثال، غالباً ما تفرض المتطلبات التنظيمية حداً أدنى لفترة الاحتفاظ بالبيانات المالية وسجلات اعرف عميلك KYC).
8. حقوق حماية البيانات الخاصة بك
بموجب لوائح حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي لعام 2021 (ADGM DPR 2021)، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
الحق في العلم: الحق في الحصول على معلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول كيفية استخدام Mal لبياناتك (وهو ما تفعله سياسة الخصوصية هذه).
الحق في الوصول: الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي تحتفظ بها Mal عنك.
الحق في التصحيح: الحق في تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة.
الحق في المحو: الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها في ظروف معينة.
الحق في تقييد المعالجة: الحق في حظر أو منع الاستخدام الإضافي لبياناتك الشخصية في ظروف معينة.
الحق في نقل البيانات: الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً.
الحق في الاعتراض على المعالجة: الحق في الاعتراض على المعالجة عندما تكون قائمة على مصالحنا المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر.
الحقوق المتعلقة باتخاذ القرار الآلي وتحديد الهوية: الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك تحديد الهوية، والذي ينتج عنه آثار قانونية تهمك أو تؤثر عليك بشكل كبير وبطريقة مماثلة.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 10. قد تحتاج شركة Mal إلى التحقق من هويتك قبل الاستجابة لطلبك.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد يقوم Mal بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وإخطارك بها عند الاقتضاء من خلال المنصة أو عبر البريد الإلكتروني. وستكون السياسة المحدثة سارية المفعول اعتباراً من تاريخ النشر.
10. معلومات الاتصال والشكاوى
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك، أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا على contact@mal.ai
البريد الإلكتروني لشؤون الخصوصية: privacy@mal.ai
الجهة الرقابية: سلطة تنظيم الخدمات المالية لسوق أبوظبي العالمي (ADGM)
لديك أيضيًا الحق في تقديم شكوى إلى مفوض حماية البيانات في سلطة تنظيم الخدمات المالية لسوق أبوظبي العالمي (ODP) إذا كنت ترى أن حقوقك المكفولة بموجب لوائح حماية البيانات لعام 2021 قد تم انتهاكها.
تفاصيل الاتصال بمكتب حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي: البريد الإلكتروني: data.protection@adgm.com | الهاتف: +971 23338888
تواصل معنا
المقر الرئيسي لـ Mal
الطابق 21، برج سكاي
جزيرة الريم
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
contact@mal.ai