سياسة خصوصية المنصة
نسخة 2 يوليو 2026
1. مقدمة
تشرح سياسة خصوصية المنصة هذه («سياسة الخصوصية») كيف تقوم شركة مال الرقمية المحدودة («نحن» أو «ضمير المتكلم المتصل/المنفصل» أو «خاصتنا» أو «مال»)، وهي كيان تأسس في سوق أبوظبي العالمي («ADGM»)، بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها والكشف عنها وحمايتها عندما يستخدم المستخدم («أنت» أو «خاصتك») منصتنا للهواتف المحمولة («منصة مال» أو «المنصة») والخدمات ذات الصلة التي نوفرها من خلالها («الخدمات»). ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني «البيانات الشخصية» أي معلومات تتعلق بك، والتي قد تشمل بيانات حساسة معينة مثل البيانات الحيوية (راجع القسم 4 للحصول على التفاصيل).
تعكس سياسة الخصوصية هذه الميزات المتاحة حاليًا في منصة مال في أحد البلدان التي تتوفر فيها منصة مال حاليًا ("الولايات القضائية المدعومة").
هذه السياسة هي الإشعار العام الذي تراه عند إنشاء حسابك. وبما أن بعض عمليات المعالجة تكون أكثر حساسية أو خصوصية، فقد نقدم إشعارات إضافية وأقصر في الوقت الذي تصبح فيه ذات صلة بخدمات معينة و/أو ميزات معينة على المنصة.
مع تطور المنصة (على سبيل المثال، عند إدخال نشاط خاضع للتنظيم في منصة Mal)، قد تتغير الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية، وقد يتم تعديل أحكام سياسة الخصوصية هذه وفقًا لذلك.
عندما نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بإشعارك في المرة القادمة التي تسجل فيها دخولك إلى منصة "مال" (Mal Platform). وحيثما يقتضي القانون المعمول به إخطارك قبل تسجيل دخولك القادم إلى منصة "مال" (بما في ذلك الحالات التي يتطلب فيها القانون المعمول به تقديم إشعار مسبق لك، أو عندما تتطلب معالجة البيانات لغرض جديد موافقتك الصريحة)، سنقوم بذلك بشكل منفصل باستخدام بيانات الاتصال الخاصة بك والمتاحة لدينا حينها.
إن منصة Mal ليست مخصصة لأي شخص دون سن 18 عامًا، ونحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن علم. إذا علمنا أن شخصًا دون سن 18 عامًا يستخدم منصة Mal، فسنقوم بتعطيل وصوله وحذف حسابه على منصة Mal والبيانات الشخصية المرتبطة به في أقرب وقت ممكن عمليًا، باستثناء الحالات التي يُطلب منا فيها الاحتفاظ ببيانات معينة بموجب القانون. إذا كنت تعتقد أننا نحتفظ ببيانات شخصية تتعلق بطفل، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 12.
من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على شروط سياسة الخصوصية هذه وشروط وأحكام المنصة ("الشروط")، والتي يمكن العثور عليها هنا
2. نطاق سياسة الخصوصية هذه ودور الأطراف الأخرى
تجمع منصة (Mal) بين الخدمات التي تقدمها (Mal) والعديد من الأطراف الثالثة (الشركاء)، بما في ذلك الكيانات الأخرى التابعة لمجموعة (Mal). ومن المهم فهم من هو المسؤول عن بياناتك الشخصية في كل حالة. يمكنك الاستفسار منا عن كيفية استخدام بياناتك الشخصية، ومطالبتنا بالحد من استخدامها في أي وقت (يرجى الاطلاع على القسم 11 والقسم 12 للحصول على التفاصيل).
كيانات مجموعة مال
ضمن مجموعة مال (Mal)، تُعتبر شركة مال هي مراقب المجموعة المعين لمنصة مال. لا يمكن توفير بعض ميزات المنصة إلا بمشاركة كيان آخر داخل مجموعة مال يقوم بمعالجة بياناتك الشخصية كمراقب خاص به. وحين تختار استخدام مثل هذه الميزة في منصة مال، ستقوم مال بجمع البيانات الشخصية خصيصًا لتمريرها إلى مراقب آخر داخل مجموعة مال لأغراض ذلك المراقب. وما لم تنص سياسة الخصوصية على خلاف ذلك، فإن مال هي المسؤولة عن المعالجة التي تتم من خلال منصة مال لمراقبي البيانات في مجموعة مال.
الخدمات التي تكون شركة Mal هي الجهة المتحكمة في بياناتها:
• إنشاء حسابك على منصة مال وإدارته.
• جمع معلومات هويتك والتحقق منها وفحصك لأغراض مكافحة الجرائم المالية كجزء من عملية الانضمام إلى منتج خدمات مصرفية أو مالية.
خدمات الطرف الثالث
عندما تشير منصة Mal إلى الخدمات التي يقدمها شركاء من جهات خارجية أو تتيح لك الوصول إليها (بما في ذلك الحالات التي تكون فيها هذه الخدمات مدمجة داخل منصة Mal)، فإن معالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بتلك الخدمات الخارجية، بما في ذلك الأساس القانوني لجمعها، وشروط مشاركتها لاحقًا ومدة الاحتفاظ بها، تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات الخارجية وتكون من مسؤوليتها، وليست من مسؤولية Mal. وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Mal المسؤولية عن الترتيبات المباشرة التي تبرمها مع مقدمي الخدمات الخارجيين هؤلاء في منصة Mal.
كما هو موضح في الشروط، تعمل Mal كميسر تقني لكل خدمة من خدمات الشركاء من الأطراف الخارجية، بينما يتم تقديم المنتجات والخدمات المعنية مباشرة من قبل الشريك (وليس من قبل Mal).
الخدمات التي يكون فيها الطرف الثالث هو مراقب البيانات:
• فتح حساب مصرفي لدى بنك خارجي وإدارته نيابة عن كيان مصرح لك بتقديم مثل هذا الطلب ومشاركة هذه البيانات باسمه. وتكون علاقتك وعلاقة ذلك الكيان التعاقدية والتنظيمية الخاصة بهذا الحساب مع ذلك البنك، وليس مع مال.
• طلب منتج تمويلي أو أي منتج مصرفي أو مالي آخر لدى بنك أو شركة تمويل خارجية وإدارته نيابة عن كيان مصرح لك بتقديم هذا الطلب ومشاركة هذه البيانات باسمه. وتكون علاقتك وعلاقة ذلك الكيان التعاقدية والتنظيمية الخاصة بهذا الحساب مع ذلك البنك أو شركة التمويل المذكورة، وليس مع مال.
3. نظام حماية البيانات الحاكم
تلتزم شركة مال (Mal) بمعالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع لوائح حماية البيانات لعام 2021 الصادرة عن سوق أبوظبي العالمي ("DPR 2021").
في حالات معينة، عندما يتم جمع بياناتك الشخصية في أحد الولايات القضائية المدعومة أو يتم نقلها إلى ولاية قضائية أخرى (كما هو موضح في القسم 8)، قد تنطبق أيضاً قوانين حماية البيانات الخاصة بتلك الولايات القضائية على معالجتها، ونحن نلتزم بتلك المتطلبات حيثما نكون مطالبين بذلك.
بغض النظر عن مكان معالجة بياناتك الشخصية، تطبق Mal لائحة حماية البيانات (DPR 2021) كمعيار أساسي لها: وبناءً على مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، فإنها تعكس الممارسات الجيدة المعترف بها دولياً في حماية البيانات الشخصية، ونحن نتعامل معها باعتبارها الحد الأدنى من مستوى الحماية الذي نقدمه لك أينما كنت.
٤. البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها
تعتمد البيانات الشخصية التي نجمعها على الجزء أو الميزة التي تستخدمها في منصة مال (Mal Platform). ونظراً لأن منصة مال تجمع بين خدمات متعددة، فإن المعلومات التي تقدمها عند بدء استخدامك للمنصة لأول مرة قد تُستخدم أيضاً لتقديم خدمات أخرى داخل المنصة.
في بعض الأحيان يتم تقديم هذه البيانات من قبلك، وفي أحيان أخرى يتم إنتاجها نتيجة لعملية أخرى تتم على منصة "مال" بناءً على طلبك أو على النحو المطلوب لتقديم الخدمات لك، وأحياناً نتيجة لاستخدام "ملفات تعريف الارتباط" (الكوكيز). ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يضعها موقع الويب أو عرض الويب على جهازك. وهي تساعد النظام على التعرف على جهازك وتذكر معلومات حول زيارتك (مثل لغتك المفضلة أو حالة تسجيل الدخول).
سنستخدم البيانات الشخصية التي جمعناها بالفعل لنقدم لك ميزات أخرى لمنصة (مال) Mal Platform حيثما يتوافق ذلك مع الغرض الذي جُمعت من أجله في الأصل وتغطيها قاعدة قانونية مبينة في القسم 6. وحيثما يتطلب استخدام بياناتك الشخصية لغرض جديد قاعدة قانونية منفصلة (على سبيل المثال، عندما يتطلب القانون موافقتك الصريحة المنفصلة)، فسنحصل على تلك القاعدة قبل استخدام بياناتك لهذا الغرض. يمكنك الاستفسار منا عن كيفية استخدام بياناتك، ومطالبتنا بالحد من استخدامها في أي وقت (راجع القسم 11 والقسم 12 للحصول على التفاصيل).
عند إنشاء حساب على منصة مال (Mal Platform)، نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية:
• رقم هاتفك المحمول، ورمز المرور لمرة واحدة المستخدم للتحقق منه؛
• بلد إقامتك المصرح به في الولايات القضائية المدعومة؛
• رقم تعريف شخصي للهاتف المحمول (mPIN) تقوم بإعداده وأي القياسات الحيوية للجهاز (بصمة الوجه / بصمة الإصبع) التي تستخدمها لإلغاء قفل المنصة؛
• اسم مفضل / كنية، و
• بيانات أخرى خاصة بالحساب (راجع القسم 6 للحصول على تفاصيل).
عندما تستخدم المساعد الذكي المدمج في المنصة
عندما تستخدم المساعد الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي داخل المنصة، تتم معالجة طلبك لمعرفة ما تطلبه واسترداد الإجابة من داخل المنصة. تستخدم بعض هذه المعالجة خدمة نموذج لغوي كبير (”LLM“) مقدمة من جهات خارجية موفرة للخدمة (على سبيل المثال، OpenAI). يتم حجب معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك دائماً ولا يتم تمريرها أبداً إلى نموذج اللغوي الكبير.
عندما تنضم إلى منتج مصرفي
5. مصادر البيانات الشخصية
نحن نجمع معظم البيانات الشخصية منك مباشرةً في ما يتعلق بك أو بالكيان الذي تتقدم بطلب للحصول على الخدمة أو المنتج نيابةً عنه، بما في ذلك المعلومات الشخصية لأشخاص آخرين معينين مرتبطين بهذا الكيان والذين تشارك معلوماتهم معنا من خلال المنصة. واعتماداً على الخدمات والميزة المعينة في المنصة التي تنوي استخدامها، فإننا نحصل أيضاً على بيانات شخصية من:
• التجار/مزودو الخدمات الشركاء لنا.
• مزود خدمة التحقق من الهوية الخاص بنا، والذي يستخرج البيانات من وثيقة هويتك ويجري فحصاً محدوداً لتأكيد وجود هوية بهذا الرقم مطابقة لاسمك في النظام البيئي ذي الصلة ضمن الولاية القضائية المدعومة المعنية.
• جهة تقديم خدمات الفحص التابعة لنا ومصادر العقوبات، والشخصيات السياسية البارزة (PEP)، وقائمة المراقبة، ووسائل الإعلام غير المواتية التي تستعين بها.
• الموارد المتاحة علنًا.
6. أغراض معالجة البيانات الشخصية
بموجب أنظمة حماية البيانات لسوق أبوظبي العالمي لعام 2021، يجب أن يكون لدينا أساس قانوني لكل استخدام لبياناتك الشخصية.
تجمع Mal بياناتك الشخصية وتستخدمها للأغراض الموضحة أدناه (سواء لأغراضها الخاصة أو لأغراض الشركات الأخرى داخل مجموعة Mal) معتمدة في كل حالة على أساس قانوني واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية بموجب لوائح حماية البيانات (DPR) لعام 2021:
• لتقديم الخدمات وإدارتها (إعداد الحساب، المعاملات، ودعم العملاء) - تنفيذ عقد (الشروط) معك أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك لإبرام مثل هذا العقد.
• لتلبية التزاماتنا القانونية والتنظيمية (معرفة عميلك، مكافحة غسيل الأموال، فحص العقوبات، منع الجرائم المالية) – الامتثال لالتزام قانوني تخضع له شركة Mal أو كيانات مجموعة Mal أو جهة التحكم الخارجية.
• لتحسين منصة "Mal" وتجربة المستخدم (التحليلات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومراقبة الأمن) - مصالحنا المشروعة في الحفاظ على تشغيل المنصة والخدمات بكفاءة وأمان.
• لإرسال اتصالات تسويقية إليك بشأن الخدمات، إذا سمحت بذلك – موافقتك، عند الاقتضاء؛ أو، عندما يسمح القانون بذلك، مصالحنا المشروعة (العملاء الحاليون / الموافقة الضمنية)
• لضمان أمن أنظمتنا (منع الاحتيال، وحماية النظام) – وهو ما يندرج ضمن مصالحنا المشروعة لحماية أعمالنا وعملائنا من أي ضرر، وعند الاقتضاء، الامتثال للالتزامات القانونية.
يوضح الجدول أدناه الأغراض الرئيسية لمعالجة البيانات الشخصية والأساس الذي نعتمد عليه في كل منها.
الغرض
البيانات الشخصية المستخدمة
الأساس القانوني (لائحة حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي لعام 2021)
إنشاء حسابك ومنحك حق الوصول إلى المنصة
رقم الهاتف المحمول، ورمز التحقق لمرة واحدة (OTP)، ورمز mPIN، والاسم المفضل، وبلد الإقامة (من الولايات القضائية المدعومة)، وتاريخ الميلاد، والجنسية، والجنس، وتفاصيل الهوية الوطنية (أو ما يعادلها)، وتفاصيل جواز السفر، وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك وبأي من الأشخاص الآخرين المرتبطين بالكيان الذي تقدم الطلب نيابة عنه، والذين تشارك معلوماتهم معنا
تنفيذ العقد (الشروط) أو الخطوات السابقة لإبرام العقد؛ والمصالح المشروعة في تأمين المنصة
توفير ميزات مساعد الذكاء الاصطناعي
استفساراتك وتفضيلاتك والبيانات اللازمة لتوجيهك إلى مقدم الخدمة
تنفيذ العقد (الشروط)
التحقق من هويتك وتهيئتك للانضمام إلى منتج مصرفي
بيانات وثيقة الهوية، والعنوان، وحساب التعرف على العميل (KYC)، ونتيجة مطابقة الوجه، والبيانات الضريبية، وتفاصيل الكيان مثل رخصة التجارة، وسجلات المديرين، والمسؤولين، والمساهمين، والمستفيدين الحقيقيين النهائيين (أو ما يعادلها)، والمعلومات الشخصية المذكورة أعلاه لهؤلاء الأشخاص
الامتثال لالتزام قانوني (مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب ومعرفة عميلك)؛ وتنفيذ العقد (الشروط)
فحصك للكشف عن الجرائم المالية
مدخلات الفحص ونتائجه (العقوبات، الشخصيات السياسية المكشوفة، التغطية الإعلامية السلبية، وقوائم المراقبة)
الامتثال لالتزام قانوني؛ مصالح مشروعة في منع الجريمة المالية
استخدام صورتك الشخصية للتحقق من هويتك
صورة الوجه ونتيجة المقارنة البيومترية
موافقتك الصريحة
منع الاحتيال وتأمين أنظمتنا
البيانات الوصفية للجهاز والاستخدام والمعاملات
مصالح مشروعة؛ التزام قانوني
إرسال تسويق أو مكافآت لك (مثل مكافأة الترحيب)
تفاصيل الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول) وبيانات الحساب، بالإضافة إلى تفضيلاتك في تلقي المواد التسويقية منا
موافقتك الصريحة (عند الاقتضاء)، أو المصلحة المشروعة
إدارة منصة مال وتحسين تجربة المستخدم
عنوان IP، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإحصاءات استخدام المنصة، وبيانات تسجيل الدخول، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وتقنيات التتبع الأخرى، وبيانات دعم العملاء (بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بفريق الدعم لدينا، على سبيل المثال، في طلب أو بريد إلكتروني أو ميزة التواصل عبر المنصة)
مصالح مشروعة
حين تعتمد Mal على الموافقة كأساس قانوني، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت، ولكن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحب موافقتك.
كجزء من عملية إعداد الحساب المصرفي، يقوم مزود التحقق من الهوية لدينا بمقارنة صورة وجهك بالصورة الشخصية الموجودة في وثيقة هويتك للتأكد من أنك الشخص الظاهر فيها. يتضمن ذلك معالجة البيانات الحيوية (البيومترية)، وهي فئة خاصة من البيانات الشخصية بموجب لوائح حماية البيانات (DPR) لعام 2021 وتخضع لحماية إضافية.
نحن نعالج هذه البيانات البيومترية فقط للتحقق من هويتك لأغراض الإعداد والوقاية من الاحتيال، ونعتمد على موافقتك الصريحة للقيام بذلك. يمكنك اختيار عدم تقديمها، ولكننا لن نتمكن من فتح منتج مصرفي لك دون التحقق من هويتك.
تنطوي بعض الخدمات على أنشطة قد تشمل اتخاذ قرارات مؤتمتة أو تحديد الملفات التعريفية:
• الفحص المتعلق بالجرائم المالية: تُغذّي نتيجة الفحص القرار بشأن إمكانية فتح منتج مصرفي لك من عدمه. وفي الحالات التي يؤدي فيها هذا الفحص إلى قرار ذي أثر قانوني أو أثر هام مماثل، يحق لك ألا تخضع لقرار مؤتمت بالكامل، وأن تحصل على مراجعة بشرية، وأن تعبّر عن وجهة نظرك، وأن تطعن في النتيجة.
7. الإفصاح عن البيانات الشخصية ومشاركتها
قد تشارك شركة Mal بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية، وعند القيام بذلك، ستقوم Mal بالتحقق من الأطراف الثالثة وفحصها (سواء كانوا جهات تحكم/تجار أو معالجين/مقدمي خدمات)، بالقدر الذي تقتضيه لوائح حماية البيانات (DPR) لعام 2021:
المستلم
دور
السبب/الهدف
مزودو الطرف الثالث (البائعون)
الجهات المعالجة بموجب الترتيبات المبرمة معها
معالجة بياناتك الشخصية بناءً على توجيهات شركة مال / جهات التحكم المستقلة، كما هو مفصل في شروط معالجة البيانات المكتوبة ذات الصلة
كيانات مجموعة مال
جهات التحكم / معالجو البيانات بموجب الترتيبات داخل المجموعة
تقديم وتشغيل الخدمات التي تستخدمها؛ والإدارة والإحصاءات داخل المجموعة؛ وإدارة منصة Mal وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك
الجهات التنظيمية، والسلطات، وأجهزة إنفاذ القانون، والمستشارون المهنيون
حسب المطلوب
حيث يتعين علينا الإفصاح للامتثال للقانون أو لتأسيس الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها
8. عمليات نقل البيانات الدولية
امتثالاً للائحة حماية البيانات (DPR 2021)، يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى ولاية قضائية تعتبرها سلطة حماية البيانات في سلطة تنظيم الخدمات المالية بمثابة ولاية قضائية توفر مستوى كافياً من الحماية. وحيثما نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج سوق أبوظبي العالمي (ADGM) إلى ولاية قضائية غير معترف بأنها توفر مستوى كافياً من الحماية بموجب لائحة حماية البيانات (DPR 2021)، فإننا نضع الضمانات المناسبة، أو نعتمد على استثناء مسموح به، كما تتطلبه لائحة حماية البيانات (DPR 2021)، بما في ذلك ما يلي:
• تطبيق البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من قبل مفوض حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي (ADGM).
• الاعتماد على استثناء محدد (على سبيل المثال، أن يكون النقل ضروريًا لتنفيذ عقد معك أو بناءً على موافقتك الصريحة).
9. أمن البيانات
وفقًا للائحة حماية البيانات (DPR 2021)، قامت Mal بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وأثناء السكون، وضوابط الوصول، وعمليات التدقيق المنتظمة، لحماية بياناتك الشخصية ومنع فقدانها بطريق الخطأ، أو استخدامها، أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها.
في الحالات التي نشارك فيها بياناتك الشخصية أو ننقلها إلى آخرين (سواء كان ذلك على أساس من مسؤول إلى مسؤول آخر أو غير ذلك)، فإننا نطلب من الأطراف المستلمة حمايتها بمستوى يتوافق مع هذه السياسة والقانون المعمول به. وعندما يعمل الطرف المستلم كمعالج بيانات نيابة عنا، فإننا نلزمه بموجب عقد مكتوب بتطبيق تدابير أمنية تعادل تدابيرنا الخاصة على الأقل. وفي الحالات التي ننقل فيها بياناتك الشخصية إلى مسؤول مستقل، فإننا نتعاقد معه لتوفير ضمانات الأمن والسرية المناسبة؛ ويظل هذا المسؤول بعد ذلك مسؤولاً عن حماية البيانات الشخصية أثناء معالجتها بموجب مسؤوليته الخاصة.
10. الاحتفاظ بالبيانات
ستحتفظ Mal ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعتها Mal من أجلها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه والشروط، ولأي فترة نلتزم فيها بالاحتفاظ بها بموجب القانون.
• إذا بدأت في إنشاء الحساب ولكنك لم تكمله، أو إذا رفضت هذه السياسة، فسنقوم بحذف البيانات التي نحتفظ بها في غضون ثلاثين (30) يومًا.
• سجلات اعرف عميلك (KYC)، وإثبات الهوية، والفحص: تحتفظ بها الجهة الخاضعة للتنظيم المعنية بما يتماشى مع متطلبات الاحتفاظ بسجلات مكافحة غسيل الأموال المعمول بها.
• يتم الاحتفاظ بالبيانات التي يحتفظ بها مزودونا (على سبيل المثال، مزودو التحقق من الهوية والفحص) بموجب جداول الاحتفاظ الخاصة بهم والمحددة في اتفاقياتنا معهم.
11. حقوق حماية بياناتك
بوجب لائحة حماية البيانات العامة (DPR) لعام 2021، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
• الحق في المعرفة: الحق في الحصول على معلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول كيفية استخدام Mal لبياناتك (وهو ما توضحه سياسة الخصوصية هذه).
• حق الوصول: الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي تحتفظ بها Mal عنك.
• الحق في التصحيح: الحق في تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة.
• الحق في المحو: الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها في ظروف معينة.
• الحق في تقييد المعالجة: الحق في حظر أو منع استخدام بياناتك الشخصية بشكل إضافي في ظروف معينة.
• الحق في نقل البيانات: الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.
• الحق في الاعتراض على المعالجة: الحق في الاعتراض على معالجة البيانات عندما تكون مبنية على مصالحنا المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر.
• الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية وتوصيف فئات المستخدمين (Profiling): الحق في عدم الخضوع لقرار يستند فقط إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك توصيف فئات المستخدمين، والذي ينتج عنه آثار قانونية تهمك أو يؤثر عليك بشكل كبير وبطريقة مماثلة.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 12. قد تحتاج مال (Mal) إلى التحقق من هويتك قبل الاستجابة لطلبك. وفي الحالات التي تتم فيها معالجة بياناتك الشخصية وطلبك بواسطة جهة تحكم خارجية مستقلة (كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه)، قد تحيلك مال (Mal) إلى جهة التحكم تلك.
لا يوجد في سياسة الخصوصية هذه ما يقلل أو يحد من أي حقوق قد تتمتع بها بموجب قانون الولاية القضائية المدعومة، حيث ينطبق هذا القانون عليك. وحيثما ينطبق ذلك، فإن هذه الحقوق تنطبق بالإضافة إلى الموقف الموضح في هذه السياسة. يرجى الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، أو إذا كنت تعتقد أن لديك حقوقاً لم يتم وصفها في سياسة الخصوصية هذه.
12. معلومات الاتصال والشكاوى
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك، أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا على contact@mal.ai
البريد الإلكتروني لشؤون الخصوصية: privacy@mal.ai
سلطة الإشراف: يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى مفوض حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي (ODP) إذا كنت تعتقد أن حقوقك بموجب لوائح حماية البيانات لعام 2021 قد تم انتهاكها. البريد الإلكتروني للتواصل: data.protection@adgm.com، ورقم الهاتف للتواصل: +971 23338888.
تواصل معنا
المقر الرئيسي لـ Mal
الطابق 21، برج سكاي
جزيرة الريم
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
contact@mal.ai