سياسة خصوصية التطبيق
نسخة 26 يونيو 2026
1. مقدمة
تشرح سياسة خصوصية التطبيق هذه ("سياسة الخصوصية") كيف تقوم شركة مال الرقمية المحدودة ("نحن" أو "ضمير المتكلم" أو "مال")، وهي كيان مؤسس في سوق أبوظبي العالمي ("ADGM")، بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها والإفصاح عنها وحمايتها عندما يستخدم المستخدم ("أنت" أو "ضمير المخاطب") تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا ("التطبيق") والخدمات ذات الصلة التي نوفرها من خلاله ("الخدمات"). ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "البيانات الشخصية" أي معلومات تتعلق بك، والتي قد تشمل بيانات حساسة معينة مثل البيانات البيومترية (راجع القسم 4 للحصول على التفاصيل).
تعكس سياسة الخصوصية هذه الميزات المتوفرة حاليًا في التطبيق في أحد البلدان التي يتوفر فيها التطبيق حاليًا ("الولايات القضائية المدعومة"). تظهر القائمة الحالية للولايات القضائية المدعومة في التطبيق [mal.ai/legal/app/privacy (http://mal.ai/legal/app/privacy)] وقد تتغير من وقت لآخر.
تعتبر هذه السياسة هي الإشعار العام الذي تطلع عليه عند إنشاء حسابك. ونظراً لأن بعض عمليات المعالجة تكون أكثر حساسية أو دقة، فقد نقدم إشعارات إضافية وموجزة في الوقت الذي تصبح فيه ذات صلة بخدمات معينة و/أو ميزات محددة في التطبيق.
مع تطور التطبيق (على سبيل المثال، عند إدخال نشاط خاضع للتنظيم في التطبيق)، قد تتغير طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، وقد يتم تعديل أحكام سياسة الخصوصية هذه وفقًا لذلك.
عندما نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بإخطارك في المرة القادمة التي تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى التطبيق. وعندما يتطلب القانون المعمول به إخطارك قبل تسجيل الدخول التالي إلى التطبيق (بما في ذلك عندما يتطلب القانون المعمول به تقديم إشعار مسبق لك، أو عندما يتطلب غرض جديد للمعالجة موافقتك الصريحة)، سنقوم بذلك بشكل منفصل باستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك والمحفوظة لدينا حينها.
هذا التطبيق غير مخصص لأي شخص دون سن 18 عامًا، ونحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن علم. وإذا علمنا أن شخصًا دون سن 18 عامًا يستخدم التطبيق، فسنقوم بوقف وصوله وحذف حسابه على تطبيق Mal والبيانات الشخصية المرتبطة به في أسرع وقت ممكن عمليًا، باستثناء الحالات التي يُطلب منا فيها الاحتفاظ ببيانات معينة بموجب القانون. إذا كنت تعتقد أننا نحتفظ ببيانات شخصية تتعلق بطفل، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 12.
من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على شروط سياسة الخصوصية هذه وشروط وأحكام التطبيق ("الشروط")، والتي يمكن العثور عليها هنا
2. نطاق سياسة الخصوصية هذه ودور الأطراف الأخرى
يجمع التطبيق بين الخدمات التي تقدمها Mal والعديد من الأطراف الخارجية (الشركاء)، بما في ذلك الكيانات الأخرى التابعة لمجموعة Mal. من المهم فهم الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية في كل حالة. يمكنك الاستفسار منا عن كيفية استخدام بياناتك الشخصية، ومطالبتنا بتقييد استخدامها في أي وقت (راجع القسم 11 والقسم 12 للحصول على التفاصيل).
كيانات مجموعة مال
ضمن مجموعة Mal، تُعتبر Mal هي الجهة المتحكمة المحددة للمجموعة فيما يتعلق بالتطبيق. لا يمكن توفير بعض ميزات التطبيق إلا بمشاركة كيان آخر ضمن مجموعة Mal، والذي يقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بصفته جهة متحكمة مستقلة. عندما تختار استخدام مثل هذه الميزة في التطبيق، ستجمع Mal البيانات الشخصية خصيصاً لنقلها إلى جهة متحكمة أخرى ضمن مجموعة Mal لأغراض تلك الجهة المتحكمة. وبخلاف ما تنص عليه سياسة الخصوصية، فإن Mal مسؤولة عن عمليات المعالجة التي تتم من خلال التطبيق لصالح جهات التحكم في البيانات التابعة لمجموعة Mal.
الخدمات التي تكون شركة Mal هي الجهة المتحكمة في بياناتها:
•
إنشاء حسابك في تطبيق Mal وإدارته.
•
ميزات المدير المالي الشخصي (“PFM”)، والتي قد تتيح لك ربط حسابات مصرفية وحسابات بطاقات ائتمانية خارجية وعرض تحليل لنفقاتك بناءً على موقعك الجغرافي.
•
المساعد الذكي داخل التطبيق والميزات ذات الصلة بالتسوق والسفر واكتشاف شريحة eSIM والمقدمة من أطراف خارجية ولتسهيل عملية الدفع.
•
جمع معلومات هويتك والتحقق منها وفحصك لأغراض مكافحة الجرائم المالية كجزء من عملية الانضمام إلى منتج خدمات مصرفية أو مالية.
خدمات الطرف الثالث
حينما يحيلك التطبيق إلى الخدمات المقدمة من شركاء خارجيين أو يتيح لك الوصول إليها (بما في ذلك الحالات التي تكون فيها هذه الخدمات مدمجة داخل التطبيق)، فإن معالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بتلك الخدمات الخارجية، بما في ذلك الأساس القانوني لجمعها، وشروط مشاركتها لاحقاً ومدة الاحتفاظ بها، تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء الأطراف الخارجية وتكون تحت مسؤوليتهم وليس مسؤولية Mal. وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Mal المسؤولية عن الترتيبات المباشرة التي تجريها مع هؤلاء التجار أو مقدمي الخدمات الخارجيين في التطبيق.
كما هو موضح في الشروط، تعمل Mal كميسر تقني لكل خدمة من خدمات الشركاء من الأطراف الخارجية، بينما يتم تقديم المنتجات والخدمات المعنية مباشرة من قبل الشريك (وليس من قبل Mal).
الخدمات التي يكون فيها الطرف الثالث هو مراقب البيانات:
•
المشتريات التي تقوم بها تكون مع التاجر أو المزود المعني. لا تُعد Mal طرفاً في هذه المعاملات ولا تقوم بتحصيل المدفوعات منك لحسابها، على الرغم من أنها تسهل تفاعلك معهم من خلال التطبيق.
•
فتح حساب مصرفي لدى بنك تابع لجهة خارجية وإدارته. إن علاقتك التعاقدية والتنظيمية الخاصة بهذا الحساب تكون مع هذا البنك، وليس مع مال.
•
ربط حسابك البنكي أو حسابات بطاقتك الائتمانية بأداة الإدارة المالية الشخصية (PFM).
3. نظام حماية البيانات الحاكم
تلتزم شركة مال (Mal) بمعالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع لوائح حماية البيانات لعام 2021 الصادرة عن سوق أبوظبي العالمي ("DPR 2021").
في حالات معينة، عندما يتم جمع بياناتك الشخصية في إحدى الولايات القضائية المدعومة، أو يتم نقلها إلى ولاية قضائية أخرى (كما هو موضح في القسم 8)، قد تنطبق قوانين حماية البيانات في تلك الولايات القضائية أيضًا على معالجتها، ونحن نلتزم بتلك المتطلبات حيثما يطلب منا ذلك.
بغض النظر عن مكان معالجة بياناتك الشخصية، تطبق Mal لائحة حماية البيانات (DPR 2021) كمعيار أساسي لها: وبناءً على مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، فإنها تعكس الممارسات الجيدة المعترف بها دولياً في حماية البيانات الشخصية، ونحن نتعامل معها باعتبارها الحد الأدنى من مستوى الحماية الذي نقدمه لك أينما كنت.
٤. البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها
تعتمد البيانات الشخصية التي نجمعها على أي جزء أو ميزة تستخدمها في التطبيق. وبما أن التطبيق يجمع بين خدمات متعددة، فإن المعلومات التي تقدمها عند بدء استخدام التطبيق لأول مرة قد تُستخدم أيضًا لتقديم خدمات أخرى داخل التطبيق.
سنستخدم البيانات الشخصية التي جمعناها بالفعل لتزويدك بميزات أخرى للتطبيق حيثما كان ذلك متوافقاً مع الغرض الذي جُمعت من أجله في الأصل وبما يغطيه أساس قانوني منصوص عليه في القسم 6. وعندما يتطلب استخدام بياناتك الشخصية لغرض جديد أساساً قانونياً منفصلاً (على سبيل المثال، عندما يتطلب القانون موافقتك الصريحة المنفصلة)، فسنحصل على ذلك الأساس قبل استخدام بياناتك لهذا الغرض. يمكنك الاستفسار منا عن كيفية استخدام بياناتك، ومطالبتنا بتقييد استخدامها في أي وقت (انظر القسم 11 والقسم 12 للحصول على التفاصيل).
عندما تقوم بإنشاء حساب على تطبيق Mal، فإننا نجمع البيانات الشخصية التالية:
•
رقم هاتفك المحمول، ورمز المرور لمرة واحدة المستخدم للتحقق منه؛
•
بلد إقامتك المصرح به في الولايات القضائية المدعومة؛
•
رمز تعريف شخصي للهاتف المحمول (mPIN) تقوم بتعيينه (والذي يتم تخزينه بتنسيق مجزأ فقط) وأي مقاييس حيوية للجهاز (مستشعر الوجه / بصمة الإصبع) تستخدمها لإلغاء قفل التطبيق؛
•
الاسم المفضل / اسم الشهرة، و
•
بيانات أخرى للحساب (انظر القسم 6 للحصول على تفاصيل).
عند استخدامك لميزات إدارة الشؤون المالية الشخصية (PFM)
كما هو موضح في الشروط، إذا قمت بربط حسابات بنكية خارجية أو حسابات بطاقات ائتمانية، فإننا نتلقى، من خلال مزود الخدمات المصرفية المفتوحة لدينا، معلومات حول تلك الحسابات والمعاملات التي تتم عليها (على سبيل المثال، معرفات الحسابات، والأرصدة، والمدفوعات الواردة والصادرة، والرواتب المودعة، ومعلومات التجار والفئات، والاشتراكات المتكررة) وذلك من أجل إعداد تحليلات الإنفاق والإحصاءات والتوصيات التي تظهر لك في التطبيق.
عند استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي المدمج في التطبيق والميزات ذات الصلة
•
الأسئلة والتعليمات التي تدخلها، ونشاط التطبيق المطلوب للإجابة عنها (على سبيل المثال، طلب مثل "ما الذي أنفقته هذا الشهر؟").
•
تفضيلات ومعايير البحث المتعلقة بالتسوق والسفر وشريحة eSIM، والتفاصيل اللازمة لتوجيهك إلى صفحة الدفع الخاصة بمزود الخدمة (التاجر) المعني.
عند استخدامك للمساعد الذكي داخل التطبيق، تتم معالجة طلبك لمعرفة ما تطلبه واسترداد الإجابة من داخل التطبيق. وتستخدم بعض عمليات المعالجة هذه خدمة نموذج لغوي كبير (“LLM”) مقدمة من جهات خارجية (على سبيل المثال، OpenAI). ولتصنيف معاملاتك، تتم معالجة تفاصيل محدودة للمعاملة مثل وصف المعاملة والمبلغ والتاجر بواسطة نموذج لغوي كبير (LLM) تابع لجهة خارجية. نحن لا نرسل معرفات مباشرة مثل اسمك أو رقم حسابك أو رقم الآيبان (IBAN) أو معرف المستخدم الخاص بك إلى ذلك المزود.
عندما تنضم إلى منتج مصرفي
5. مصادر البيانات الشخصية
نحن نجمع معظم بياناتك الشخصية منك مباشرةً عبر التطبيق. وبناءً على الخدمات والميزة المعينة التي تنوي استخدامها في التطبيق، فإننا نحصل أيضاً على بيانات شخصية من:
•
البنوك ومزودو بطاقات الائتمان المرتبطون بك، من خلال مزود الخدمات المصرفية المفتوحة لدينا، لميزات إدارة الشؤون المالية الشخصية (PFM).
•
تجارنا ومزودو الخدمة الشركاء.
•
مزودو خدمات التحقق من الهوية لدينا، والذين يستخرجون البيانات من وثيقة هويتك ويجرون فحصاً محدوداً للتأكد من وجود هوية تحمل هذا الرقم باسمك في المنظومة المعنية في الولاية القضائية المدعومة ذات الصلة. ستنتج عن هذه العملية بيانات إضافية نقوم بتخزينها، مثل المرجع الخاص بعملية التحقق، ونتيجة التطابق أو عدم التطابق، ونتائج مطابقة الوجه والتحقق من الحيوية، والمعرّف الدائم للعميل لدى المزود، وأي علامة تشير إلى تكرار الحساب.
•
مزود خدمة الفحص لدينا ومصادر العقوبات، والشخصيات السياسية البارزة (PEP)، وقوائم المراقبة، ووسائل الإعلام المعاكسة التي يعتمد عليها.
•
الموارد المتاحة علنًا.
في بعض الأحيان، تقدم أنت هذه البيانات بنفسك، وفي أحيان أخرى يتم إنتاجها نتيجة لعملية أخرى تُجرى على التطبيق بناءً على طلبك أو كما هو مطلوب بخلاف ذلك لتزويدك بالخدمات، وأحيانًا أخرى نتيجة لاستخدام "ملفات تعريف الارتباط" (cookies) و"أدوات تطوير البرمجيات" (SDKs).
•
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يضعها موقع الويب أو عرض الويب داخل تطبيقنا على جهازك. وهي تساعد النظام على التعرف على جهازك وتذكر معلومات حول زيارتك (مثل لغتك المفضلة أو حالة تسجيل الدخول).
•
مجموعات تطوير البرمجيات («SDKs») ومعرّفات الأجهزة الفريدة التي تعمل مثل ملفات تعريف الارتباط للتطبيقات. وهي عبارة عن كتل برمجية نوفرها نحن أو شركاؤنا تتيح معالجة البيانات لتحليل أداء التطبيق، أو إصلاح الأعطال، أو تقديم ميزات ذات صلة.
6. أغراض معالجة البيانات الشخصية
بموجب أنظمة حماية البيانات لسوق أبوظبي العالمي لعام 2021، يجب أن يكون لدينا أساس قانوني لكل استخدام لبياناتك الشخصية.
تجمع Mal بياناتك الشخصية وتستخدمها للأغراض الموضحة أدناه (سواء لأغراضها الخاصة أو لأغراض الشركات الأخرى داخل مجموعة Mal) معتمدة في كل حالة على أساس قانوني واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية بموجب لوائح حماية البيانات (DPR) لعام 2021:
•
لتوفير الخدمات وإدارتها (إعداد الحساب، المعاملات، ودعم العملاء) - تنفيذ عقد (الشروط) معك أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك لإبرام مثل هذا العقد.
•
لتلبية التزاماتنا القانونية والتنظيمية (معرفة عميلك، مكافحة غسيل الأموال، فحص العقوبات، منع الجرائم المالية، متطلبات الإبلاغ بموجب أي قوانين أو لوائح معمول بها فيما يتعلق بالمنتج الذي تستخدمه على التطبيق) – الامتثال لالتزام قانوني تخضع له شركة Mal أو كيانات مجموعة Mal أو جهة تحكم خارجية.
•
لتحسين التطبيق وتجربة المستخدم (التحليلات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومراقبة الأمن) - مصالحنا المشروعة في الحفاظ على تشغيل التطبيق والخدمات بكفاءة وأمان.
•
لإرسال اتصالات تسويقية إليك بشأن الخدمات، إذا سمحت بذلك – موافقتك، عند الاقتضاء؛ أو بموجب ما يسمح به القانون، مصالحنا المشروعة (العملاء الحاليون / الموافقة الضمنية)
•
لضمان أمن أنظمتنا (منع الاحتيال، وحماية النظام) – وهو ما يمثل مصالحنا المشروعة في حماية أعمالنا وعملائنا من الضرر، والامتثال للالتزامات القانونية حيثما ينطبق ذلك.
يوضح الجدول أدناه الأغراض الرئيسية لمعالجة البيانات الشخصية والأساس الذي نعتمد عليه في كل منها.
الغرض
البيانات الشخصية المستخدمة
الأساس القانوني (لائحة حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي لعام 2021)
إنشاء حسابك ومنحك حق الوصول إلى التطبيق
رقم الهاتف المحمول، رمز التحقق لمرة واحدة (OTP)، رمز التعريف الشخصي للهاتف المحمول (mPIN) (مخزن بتنسيق هاش)، اسمك المفضل، بلد الإقامة، تاريخ الميلاد، الجنسية، الجنس، عنوان البريد الإلكتروني، موقع الجهاز/الموقع الجغرافي
تنفيذ عقد (الشروط) أو اتخاذ خطوات تسبق إبرام العقد؛ المصالح المشروعة في تأمين التطبيق
تقديم تحليل الإنفاق الخاص بإدارة المالية العامة
بيانات الحساب والمعاملات المتصلة، بما في ذلك تفاصيل الحساب البنكي، ومعلومات بطاقة الدفع، وسجل المعاملات، ومصادر الثروة/الأموال
موافقتك على ربط الحسابات عبر المصرفية المفتوحة؛ تنفيذ العقد (الشروط)
توفير ميزات المساعد الذكي القائم على الذكاء الاصطناعي، والتسوق، والسفر، وشريحة eSIM
استفساراتك وتفضيلاتك والبيانات اللازمة لتوجيهك إلى مقدم الخدمة
تنفيذ العقد (الشروط)
التحقق من هويتك، وضمك إلى أحد المنتجات المصرفية، وتقديم خدمات الحساب ذات الصلة إليك
وثيقة (وثائق) الهوية الصادرة عن جهة حكومية (الهوية الوطنية، أو جواز السفر، أو تصريح الإقامة حسبما ينطبق في بلدك) والبيانات المستخرجة منها (مثل النوع، والرقم، والتواريخ، والجهة المصدرة، وصور الوثيقة والصورة الشخصية التي تحتوي عليها، وأي معلومات أخرى مدرجة في هذه الوثائق)؛ واسمك بالرسم الأصلي وأي ترجمة صوتية له؛ وتقارير تقييمك الائتماني؛ وحساب اعرف عميلك (KYC) الخاص بك، والذي يتضمن أيًا من الوثائق التي نطلب منك تحميلها والمعلومات الواردة فيها، ومصدر ثروتك ومصدر أموالك، وإجاباتك على أي من أسئلة اعرف عميلك (KYC)؛ ونتيجة مطابقة الوجه؛ والبيانات الضريبية، والتي تتضمن أي أرقام تعريف ضريبية، والإقامة الضريبية والمعلومات ذات الصلة؛ وبلد الميلاد؛ والمعلومات التي تقدمها بشأن الأشخاص الذين ترسل إليهم الأموال
الامتثال لالتزام قانوني (مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب ومعرفة عميلك)؛ وتنفيذ العقد (الشروط)
فحصك للكشف عن الجرائم المالية
مدخلات الفحص ونتائجه (العقوبات، الشخصيات السياسية المكشوفة، التغطية الإعلامية السلبية، وقوائم المراقبة)
الامتثال لالتزام قانوني؛ مصالح مشروعة في منع الجريمة المالية
استخدام صورتك الشخصية للتحقق من هويتك
صورة الوجه ونتيجة المقارنة البيومترية
موافقتك الصريحة
منع الاحتيال وتأمين أنظمتنا
البيانات الوصفية للجهاز والاستخدام والمعاملات
مصالح مشروعة؛ التزام قانوني
إرسال تسويق أو مكافآت لك (مثل مكافأة الترحيب)
تفاصيل الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول) وبيانات الحساب، بالإضافة إلى تفضيلاتك في تلقي المواد التسويقية منا
موافقتك الصريحة (عند الاقتضاء)، أو المصلحة المشروعة
إدارة التطبيق وتحسين تجربة المستخدم
عنوان IP، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإحصاءات استخدام التطبيق، وبيانات تسجيل الدخول، وملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وتقنيات التتبع الأخرى، وبيانات دعم العملاء (بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بفريق الدعم لدينا، على سبيل المثال، في طلب أو بريد إلكتروني أو ميزة اتصالات داخل التطبيق)
مصالح مشروعة
حين تعتمد Mal على الموافقة كأساس قانوني، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت، ولكن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحب موافقتك.
كجزء من عملية إعداد الحساب المصرفي، يقوم مزود التحقق من الهوية لدينا بمقارنة صورة وجهك بالصورة الشخصية الموجودة في وثيقة هويتك للتأكد من أنك الشخص الظاهر فيها. يتضمن ذلك معالجة البيانات الحيوية (البيومترية)، وهي فئة خاصة من البيانات الشخصية بموجب لوائح حماية البيانات (DPR) لعام 2021 وتخضع لحماية إضافية.
نحن نعالج هذه البيانات البيومترية فقط للتحقق من هويتك لأغراض الإعداد والوقاية من الاحتيال، ونعتمد على موافقتك الصريحة للقيام بذلك. يمكنك اختيار عدم تقديمها، ولكننا لن نتمكن من فتح منتج مصرفي لك دون التحقق من هويتك.
تنطوي بعض الخدمات على أنشطة قد تشمل اتخاذ قرارات مؤتمتة أو تحديد الملفات التعريفية:
•
التحقق من الجرائم المالية: تغذي نتيجة التحقق قرار ما إذا كان يمكن فتح منتج مصرفي لك. عندما ينتج عن ذلك قرار له أثر قانوني أو أثر هام مماثل، يحق لك عدم الخضوع لقرار مؤتمت بالكامل، والحصول على مراجعة بشرية، والتعبير عن وجهة نظرك، والطعن في النتيجة.
•
تحليل إدارة الشؤون المالية الشخصية (PFM): نُصنّف معاملاتك ونفقاتك لتقديم الرؤى المعروضة لك. يُعد هذا تحديدًا للملف الشخصي (تنميطًا)، لكنه لا يؤدي إلى آثار قانونية أو آثار ذات أهمية مماثلة.
7. الإفصاح عن البيانات الشخصية ومشاركتها
قد تشارك شركة Mal بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية، وعند القيام بذلك، ستقوم Mal بالتحقق من الأطراف الثالثة وفحصها (سواء كانوا جهات تحكم/تجار أو معالجين/مقدمي خدمات)، بالقدر الذي تقتضيه لوائح حماية البيانات (DPR) لعام 2021:
المستلم
دور
السبب/الهدف
تجار الطرف الثالث
الجهات الرقابية بموجب الترتيبات معها
تقديم وتشغيل الخدمات المضمنة في التطبيق
مزودو الطرف الثالث (البائعون)
الجهات المعالجة بموجب الترتيبات المبرمة معها
معالجة بياناتك الشخصية بناءً على توجيهات شركة مال / جهات التحكم المستقلة، كما هو مفصل في شروط معالجة البيانات المكتوبة ذات الصلة
كيانات مجموعة مال
جهات التحكم / معالجو البيانات بموجب الترتيبات داخل المجموعة
تقديم الخدمات التي تستخدمها وتشغيلها، والإدارة والإحصاءات داخل المجموعة، وإدارة التطبيق وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك
الجهات التنظيمية، والسلطات، وأجهزة إنفاذ القانون، والمستشارون المهنيون
حسب المطلوب
حيث يتعين علينا الإفصاح للامتثال للقانون أو لتأسيس الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها
8. عمليات نقل البيانات الدولية
امتثالاً للائحة حماية البيانات (DPR 2021)، يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى جهة قضائية يعتبرها مفوض حماية البيانات في سلطة أبوظبي العالمية (ADGM) ذات مستوى حماية ملائم. وحين ننقل بياناتك الشخصية خارج سلطة أبوظبي العالمية إلى جهة قضائية غير معترف بتقديمها مستوى ملائماً من الحماية بموجب لائحة حماية البيانات (DPR 2021)، فإننا نضع ضمانة مناسبة، أو نعتمد على استثناء مسموح به، كما تقتضيه اللائحة، بما في ذلك ما يلي:
•
تطبيق البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من قبل مفوض حماية البيانات في سلطة سوق أبوظبي العالمي (ADGM).
•
الاعتماد على استثناء محدد (على سبيل المثال، أن يكون النقل ضرورياً لتنفيذ عقد معك أو بناءً على موافقتك الصريحة).
9. أمن البيانات
وفقًا للائحة حماية البيانات (DPR) لعام 2021، قامت Mal بتطبيق تدابير أمنية فنية وتنظيمية مناسبة، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وأثناء السكون، وضوابط الوصول، وعمليات التدقيق المنتظمة، لحماية بياناتك الشخصية ومنع فقدانها عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها.
في الحالات التي نشارك فيها بياناتك الشخصية أو ننقلها إلى آخرين (سواء كان ذلك على أساس من مسؤول إلى مسؤول آخر أو غير ذلك)، فإننا نطلب من الأطراف المستلمة حمايتها بمستوى يتوافق مع هذه السياسة والقانون المعمول به. وعندما يعمل الطرف المستلم كمعالج بيانات نيابة عنا، فإننا نلزمه بموجب عقد مكتوب بتطبيق تدابير أمنية تعادل تدابيرنا الخاصة على الأقل. وفي الحالات التي ننقل فيها بياناتك الشخصية إلى مسؤول مستقل، فإننا نتعاقد معه لتوفير ضمانات الأمن والسرية المناسبة؛ ويظل هذا المسؤول بعد ذلك مسؤولاً عن حماية البيانات الشخصية أثناء معالجتها بموجب مسؤوليته الخاصة.
10. الاحتفاظ بالبيانات
ستحتفظ Mal ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعتها Mal من أجلها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه والشروط، ولأي فترة نلتزم فيها بالاحتفاظ بها بموجب القانون.
•
إذا بدأت في إنشاء الحساب ولكن لم تكمله، أو إذا رفضت هذه السياسة، فسنقوم بحذف البيانات التي نحتفظ بها في غضون 30 يومًا.
•
بيانات التخطيط المالي الشخصي (PFM) وميزات الذكاء الاصطناعي: يتم الاحتفاظ بها طوال فترة استخدامك للميزة ذات الصلة، أو لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قوانين أو لوائح معمول بها.
•
يتم الاحتفاظ بالبيانات التي يحتفظ بها شركاؤنا (بما في ذلك أولئك الذين يقدمون لك أي خدمات مصرفية) ومزودو الخدمات لدينا (على سبيل المثال، مزودو خدمات التحقق من الهوية وفحص الخلفية) وفقًا لجداول الاحتفاظ الخاصة بهم والمنصوص عليها في اتفاقياتنا معهم أو المعمول بها لدى هؤلاء الشركاء أو المزودين بموجب القانون.
11. حقوق حماية بياناتك
بوجب لائحة حماية البيانات العامة (DPR) لعام 2021، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
•
الحق في الحصول على المعلومات: الحق في الحصول على معلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول كيفية استخدام Mal لبياناتك (وهو ما تفعله سياسة الخصوصية هذه).
•
حق الوصول: الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي تحتفظ بها مال عنك.
•
الحق في التصحيح: الحق في تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة.
•
الحق في المحو: الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها في ظروف معينة.
•
الحق في تقييد المعالجة: الحق في حظر أو منع استخدام بياناتك الشخصية بشكل إضافي في ظروف معينة.
•
الحق في نقل البيانات: الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.
•
الحق في الاعتراض على المعالجة: الحق في الاعتراض على المعالجة عندما تستند إلى مصالحنا المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر.
•
الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية وتحديد الهوية (البروفايل): الحق في عدم الخضوع لقرار يستند فقط إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك تحديد الهوية، والذي ينتج عنه آثار قانونية تهمك أو يؤثر عليك بشكل كبير وبطريقة مماثلة.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المذكورة في القسم 12. قد تحتاج شركة مال (Mal) إلى التحقق من هويتك قبل الاستجابة لطلبك. وحيثما تتم معالجة بياناتك الشخصية وطلبك بواسطة مراقب طرف ثالث مستقل (كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه)، فقد تحيلك مال إلى ذلك المراقب.
لا يوجد في سياسة الخصوصية هذه ما يقلل أو يحد من أي حقوق قد تتمتع بها بموجب قانون الولاية القضائية المدعومة، حيث ينطبق هذا القانون عليك. وحيثما ينطبق ذلك، فإن هذه الحقوق تنطبق بالإضافة إلى الموقف الموضح في هذه السياسة. يرجى الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، أو إذا كنت تعتقد أن لديك حقوقاً لم يتم وصفها في سياسة الخصوصية هذه.
12. معلومات الاتصال والشكاوى
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك، أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا على contact@mal.ai
البريد الإلكتروني لشؤون الخصوصية: privacy@mal.ai
سلطة الإشراف: يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى مفوض حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي (ODP) إذا كنت تعتقد أن حقوقك بموجب لوائح حماية البيانات لعام 2021 قد تم انتهاكها. البريد الإلكتروني للتواصل: data.protection@adgm.com، ورقم الهاتف للتواصل: +971 23338888.